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店舗情報

ショップ名 カラー・ストアハウス
販売業者 株式会社カラー・ストアハウス
販売責任者 山岸　栄子
適格請求書発行事業者登録番号
(インボイス制度)		 T2020001124323
所在地 224-0032 神奈川県 横浜市都筑区 茅ケ崎中央 45-14 村田ビル　カラー・ストアハウス　セールス・オフィス
電話番号 045-944-1170
FAX番号 045-530-0066
メールアドレス order@color-storehouse.com
ホームページ https://www.color-storehouse.com/
取扱商品 ・NCS（スウェーデン）日本総代理店
・RAL（ドイツ）日本総代理店
・DIC、その他各種色見本帳を販売しております。
許認可・資格 必要なし
販売数量 販売数量に関して特に規定を設けてはおりませんが、当店のオンラインショップでは、在庫があるもの、もしくはお取り寄せ商品のみカートに追加でき、ご注文が可能です。在庫切れ等でご注文できない商品につきましては、メール・FAX・お電話にてご予約を承りますので、ご連絡お願い致します。数量限定商品につきましては、在庫がなくなり次第販売終了とさせていただきますので、予めご了承下さい。
商品代金以外の必要料金 ■1回のご注文のお買い上げ合計金額が、 　税込11,000円(税別10,000円)以上の場合
・送料・代引き手数料無料です。
・銀行振込の場合は、お振込手数料はお客様ご負担をお願いいたします。
＊沖縄、離島はお買い上げ金額に関わらず送料 税込1,430円を申し受けます。

■1回のご注文のお買い上げ合計金額が、 　税込11,000円(税別10,000円)未満の場合
・送料 税込990円を頂戴致します。
・銀行振込の場合は、お振込手数料はお客様ご負担をお願いいたします。
＊沖縄、離島はお買い上げ金額に関わらず送料 税込1,430円を申し受けます。

・代金引換の場合は、別途手数料 税込440円を頂戴致します。
引き渡し時期 平日15時半までのご注文で、且つその商品代金の入金が確認できた場合には、在庫品に限り即日発送致します。
15時半以降のご注文につきましては、翌営業日の発送（入金確認分についてのみ）となります。
また、土、日、祝日は当店の定休日となっておりますので、その間にいただいたご注文につきましても、翌営業日の扱いとなります。

返品・不良品について

返品期限・条件 返品・交換につきましては商品別に引受条件が異なりますので、下記事項をご確認のうえお願い致します。尚、当店にてお買い上げいただいたお客様以外の対応は致しかねますので予めご了承ください。

■ 各種色見本帳等の返品・交換ついて
【商品の不良、不具合による場合】
商品の不良箇所を確認させていただいた後、返品、交換を承ります。
※商品の不良の場合はメールでご指摘の場所をわかりやすく撮影した写真等を添付くださいますよう宜しくお願い致します。

【お客様のご都合による場合】
未使用・未開封の商品に限り、お客様のお手元に届いてから8日以内であれば対応させていただく場合がございます。
但し、以下の商品につきましては、未使用・未開封、お客様のお手元に届いてから8日以内でもお客様のご都合による返品・交換はできかねます。

・RAL 各種シングルシート
・RAL シングルプラスチックカラープレート
・NCS カラーサンプル A4 シート

※色見本帳等は製品の特性上、良品といえども一度開封された場合には、使用済とみなされ、返品をお受けすることが出来ません。念のため商品についてご不明な点があれば、お求めの前に必ず内容のご確認をお願い致します。

【返品・交換時の送料・手数料について】
初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様の都合による交換につきましては、当社宛への送料はお客様負担、お客様への発送は着払いとさせていただきます。但し、予め送料を同封していただきますと、元払いでお送り致します。同封していただきました送料が不足している場合は、お入れ頂いた金額を同封して着払いでお送りさせていただきます。

【返金方法】
ご指定の銀行口座にお振込みいたします。
オンラインショップよりクレジットご利用の場合は決済前の場合、決済取り消し、もしくは金額変更をいたします。
お客様都合でのご返金の場合は、商品代金以外に発生した送料・手数料（ご注文時に当店負担した場合）のご返金はできかねます。

返品・交換ご希望のお客様は必ず当店まで事前にご連絡ください。
※ご連絡が無い場合は、返品・交換をお断りさせていただく場合もございます。

■ 色見本帳以外の製品について
【お客様のご都合による場合】
基本的にはお断りさせていただいております。

【商品の不良、不具合による場合】
商品の不良箇所を確認させていただいた後、返品、交換を承ります。

【返品の送料・手数料について】
初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。

【交換の送料・手数料について】
初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様の都合による交換につきましては、当社宛への送料はお客様負担、お客様への発送は着払いとさせていただきます。 但し、予め送料を同封していただきますと、元払いでお送り致します。
同封していただきました送料が不足している場合は、お入れ頂いた金額を同封して着払いでお送りさせていただきます。

返品・交換ご希望のお客様は必ずカラー・ストアハウスまで事前にご連絡ください。
※ご連絡が無い場合は、返品・交換をお断りさせていただく場合もございます。

■ 書籍・トレンドカラーブックの返品・交換について
落丁等の不良品以外、返品・交換は承っておりません。

■ 返品の場合の返金方法について
【代金引換または銀行振込でご購入の場合】
後日、株式会社カラー・ストアハウスよりお客様のご指定口座に振込み又は現金書留にてお送り致します。
※振込手数料はお客様にご負担をお願いしております。

【クレジットカードでご購入の場合】
クレジット決済前の場合、決済取り消し、もしくは金額変更をいたします。
お客様都合でのご返金の場合は、商品代金以外に発生した送料・手数料（ご注文時に当店負担した場合）のご返金はできかねます。
手続きの関係上、お客様のお支払日により、一旦口座から引き落としされる場合があります。
その場合、クレジットでのご返金は、お客様のご契約されているクレジット会社の規約に従います。
返品送料 初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様の都合による交換につきましては、当社宛への送料はお客様負担、お客様への発送は着払いとさせていただきます。
※但し、予め送料を同封していただきますと、元払いでお送り致します。
(同封していただきました送料が不足している場合は、お入れ頂いた金額を同封して着払いでお送りさせていただきます。)
不良品 商品の不良箇所を確認させていただいた後、返品、交換を承ります。不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます

お支払方法について

お支払方法 クレジットカード、代金引換、銀行振込（前払い）からお選びください。

1.クレジットカードでお支払いの場合
VISA MASTER、JCB、AMEXがご利用いただけます。

2.代金引換でお支払いの場合
商品到着時、商品代金、消費税、送料の合計金額をお支払いの上、商品をお受け取りください。
※11,000円(税込)以上の場合は代引手数料無料です。
（11,000円(税込)未満は全国一律440円(税込)の手数料を別途頂戴いたします。）

3.銀行振込（前払い）でお支払いの場合
下記の口座に振込みをお願い致します。

　銀行名　：みずほ銀行
　支店名　：あざみ野支店
　口座番号：普通預金　Ｎｏ．1425480
　名義　　：株式会社カラー・ストアハウス

※ご入金が確認出来次第、ご注文の商品を発送いたします。
※お振込の前に御見積書・御請求書がご入用の場合はご連絡下さい。
お支払期限 代引き：商品引渡時
銀行振込：ご入金確認後に商品発送致します。